Die von Ihnen zitierten Aussagen beziehen sich auf:
Bereitschaft: Wir haben Frau X als eine einsatzfreudige ... Mitarbeiterin kennengelernt.
Arbeitsweise: Im Service und in der Fluggastbetreuung zeichnete sich Frau X durch ihre gute Arbeitsweise aus. Wir haben Frau X als eine ... zuverlässige Mitarbeiterin kennengelernt. Durch ihre vorausschauende Arbeitsweise unterstützte Frau X stets ihr Team ...
Leistungszusammenfassung: Sie hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht und bester Weise entsprochen.
Verhalten: Wir haben Frau X als eine kontaktfähige... und zuverlässige Mitarbeiterin kennengelernt. Durch ihre vorausschauende Arbeitsweise unterstützte Frau X stets ihr Team und trug zu einem angenehmen Arbeitsklima an Bord bei. Frau X suchte häufig den Kontakt zu ihren Vorgesetzten. Aufgrund ihrer Loyalität zum Unternehmen und ihrer Einstellung zur Dienstleistung fand sie bei ihren Vorgesetzten stets Anerkennung.
Schlussteil:xx.xx.2005 verlässt uns Frau X auf eigenen Wunsch. Wir danken Frau X für ihre langjährige Mitarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute.
Einen Überblick über die Struktur eines vollständigen Zeugnisses finden Sie hier:
http://www.arbeitszeugnis.de/images/Zeugnisstruktur.pdf.
Die Einzelwertungen entsprechen für sich betrachtet der Note 3, die Leistungszusammenfassung verweist auf die Gesamtnote 2 (was gemessen an den eher befriedigenden Einzelwertungen nur bedingt glaubwürdig ist). Das Zeugnis wirkt sehr unstrukturiert, es vermischt wiederholt Leistung und Verhalten. Unverzichtbare Aussagen zu Fähigkeiten (Flexibilität, Belastbarkeit) und zum Verhalten gegenüber Kollegen und Passagieren scheinen komplett zu fehlen, was als "beredtes Schweigen" (Note mangelhaft) gedeutet werden kann. Die Aussage "Frau X suchte häufig den Kontakt zu ihren Vorgesetzten" kann auch als Hinweis auf eine ungenügende Trennung zwischen Privat- und Berufsleben verstanden werden. Der Schlussteil wirkt sehr knapp, was auf ein Ausscheiden im Streit schließen lassen kann.
Aber: Ohne Kenntnis der konkreten Aufgaben lassen sich Zeugnisaussagen leider generell nicht zuverlässig bewerten. Entscheidend ist also der Gesamteindruck.
Ich empfehle Ihnen eine genauere Prüfung des Zeugnisses anhand unserer kostenlosen Checkliste (siehe
http://www.arbeitszeugnis.de/presse/checkliste.pdf).
