Bitte Zwischenzeugnis bewerten

[Lena]

Frau X, geboren am X, trat am 16. Juni 2000 in unser Unternehmen ein. Nach der erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung ist sie als Bürokauffrau bei uns tätig.

Ihr Aufgabengebiet umfasst folgende Punkte:

•   Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
•   Vermittlung von Reisen und Reiseversicherungen
•   Beschaffung von Visa
•   Umgang mit Reservierungssystemen (Amadeus, Sabre, Gabriel)
•   Bearbeiten der täglichen/wöchentlichen Queues und System-Listen
•   Ausstellung, Umschreibung und Hinterlegen von Tickets
•   Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs
•   Bearbeitung von Problemfällen und Reklamationen
•   Vorbereitung der monatlichen BSP-Abrechnung
•   Verwaltung und Archivierung der BSP-Coupons
•   Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Refunds
•   Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Praktikanten

Frau X zeigt stets ein ausserordentlich hohes Maß an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Pflichtbewusstsein. Sie ist sehr zielstrebig, belastbar und beherrscht Ihr Aufgabengebiet zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Frau X wendet ihr sehr gutes Fachwissen laufend mit großem Erfolg in ihrem Arbeitsgebiet an. Aufgrund ihrer überdurchschnittlichen Auffassungsgabe arbeitet sie sich jederzeit schnell und erfolgreich in neue Aufgaben ein. Ihre Eigeninitiative an Weiterbildung ist sehr vorbildlich.

Die Aufgaben führt sie jederzeit äusserst selbständig, effizient und sorgfältig aus. Ihre Leistungen finden stets unsere vollste Zufriedenheit. Die ihr übertragenen Aufgaben erfüllt sie immer zu unserer höchsten Zufriedenheit.

Das Verhalten von Frau X gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern ist jederzeit vorbildlich.

Das Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Frau X erstellt, da sie sich seit dem
November 2007 in Mutterschutz befindet. Wir danken ihr für ihre sehr guten Leistungen und freuen uns nach der befristeten Elternzeit auf eine weiterhin erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit.

[Lena]

habe das Gefühl, dass da zu oft das Wort sehr auftaucht. Wodurch kann man es ersetzen?

und das hier:

Die Aufgaben führt sie jederzeit äusserst selbständig, effizient und sorgfältig aus. Ihre Leistungen finden stets unsere vollste Zufriedenheit. Die ihr übertragenen Aufgaben erfüllt sie immer zu unserer höchsten Zufriedenheit.

hört sich irgendwie doppelt-gemoppelt an. Ist das so in Ordnung?

Vielen Dank im Voraus!

[Lena]

Ach ja, habe ich noch vergessen. Beschäftigt als Bürokauffrau in einem Reisebüro.

[Kalli66]

Aspekte wie "Umgang mit Reservierungssystemen (Amadeus, Sabre, Gabriel)" sind keine Aufgabe, sondern ein logischer Umstand bei der Erledigung der Aufgaben. Alle Aufgaben sollten zudem einheitlich genannt sein (siehe Bearbeitung/ Bearbeiten).  Die so genannte Leistungszusammenfassung mit dem Grad der Zufriedenheit fasst alle einzelnen Leistungsaspekte zu einer Gesamtnote zusammen. Bei dir gibt es gleich drei solcher Leistungszuammenfassungen ("beherrscht Ihr Aufgabengebiet zu unserer vollsten Zufriedenheit", "Ihre Leistungen finden stets unsere vollste Zufriedenheit", "Die ihr übertragenen Aufgaben erfüllt sie immer zu unserer höchsten Zufriedenheit"). Andereseits fehlen wichtige Einzelwertungen, z.B. zum Arbeitserfolg. Insgesamt ist der Zeugnistext für 8 Jahre zu kurz und zu unpersönlich, auch im Verhaltensteil.
Aber wie schon oft gesagt, hier im Forum soll es eigentlich um konkrete Fragen gehen, z.B. "Was bedeutet der Satz...". So steht es ja auch in den Nutzungsbedingungen des Forums ganz oben. Eine komplette Analyse umfasst mehrere DinA4-Seiten. Denn im Grunde kann man zu jedem Zeugnissatz drei, vier Sätze zur Auswertung sagen (was es bedeutet, was fehlt, wie man es besser sagen kann), so wie es im "Zeugnistest mit Formulierungsvorschlägen" gemacht wird (siehe www.arbeitszeugnis.de/zeugnistest.php). Der würde dir auch sicher am ehesten weiterhelfen.